I. Satış Öncesi Hizmetler
1. Profesyonel Ürün Seçimi Yardımı: Müşterinin özel araç modeline, model yılına ve hedef yurtdışı pazarlarında en çok satan tarzlara göre uyarlanmış kesin ürün önerileri sunuyoruz.
2. Kapsamlı Ürün Bilgileri: Müşterilerin ürünleri karşılaştırmasına ve seçmesine yardımcı olmak için (ücretsiz) gerçek ürün fotoğrafları, ayrıntılı yakın çekimler, kurulum efekti görselleri ve teknik özellikler sağlıyoruz.
3. Özelleştirme Hizmetleri: Fiziksel numunelere dayalı kalıp geliştirmeyi ve tasarım çizimlerine dayalı özel üretimi destekliyoruz; profesyonel mühendislik ekibimiz, teklif zaman çizelgesine ilişkin tam şeffaflıkla tasarım çözümlerine ilişkin birebir danışmanlık sunmaktadır.
4. Numune Alma ve Deneme Siparişleri: Numune teslimatı sunuyoruz ve küçük partili deneme siparişlerini destekliyoruz, böylece müşterilerin ürünleri önceden incelemesine ve satın alma risklerini etkili bir şekilde azaltmasına olanak sağlıyoruz.
II. Satış İçi Hizmetler
1. Sipariş Takibi: Sipariş onayının ardından üretim programlarının ve ilerlemesinin uçtan uca izlenmesini sağlıyoruz; üretim durumu, kalite denetimleri ve sevkıyat sevkıyatı da dahil olmak üzere önemli kilometre taşları hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sunuyoruz.
2. Titiz Kalite Kontrolü: Hiçbir kusurlu ürünün sevk edilmediğinden emin olmak için, ham madde anlık kontrolleri, süreç içi denetimler ve son ürün tam denetimlerinden oluşan üç katmanlı bir kalite kontrol sistemini sıkı bir şekilde uyguluyoruz.
3. Esnek Sipariş Verme: Denizaşırı toptancıların ve otomobil parçası perakendecilerinin çeşitli tedarik ihtiyaçlarını karşılamak için karışık parti siparişlerini, tam konteyner yüklerini (FCL), konteynırdan az yükleri (LCL) ve özelleştirilmiş ürün çeşitlerini destekliyoruz.
4. İhracat Belgeleri: Profesyonel ticari dokümantasyon ekibimiz, sorunsuz gümrükleme prosedürlerini kolaylaştırmak için gümrük beyannameleri, paketleme listeleri ve ticari faturalar dahil olmak üzere eksiksiz bir ihracat belgeleri seti sağlar.
III. Satış Sonrası Hizmetler
1. Uzun Vadeli Teknik Destek: Sevkiyatın ardından sürekli teknik destek sağlıyoruz; Ekibimiz, ürün uyumluluğu veya kurulumuyla ilgili her türlü sorunda birebir rehberlik ve çözümler sunmaya hazırdır.
2. Satış Sonrası Garanti: İnsan hatasından kaynaklanmayan kalite sorunları için müşterilerimiz, iade, değişim veya değiştirme gönderimi seçeneklerini içeren, üzerinde anlaşmaya varılan satış sonrası garanti kapsamımızdan yararlanma hakkına sahiptir.
3. Uzun Vadeli Müşteriler İçin Faydalar: Uzun süredir müşterilerimize yeni çıkan ürünlere, envanter rezervasyon hizmetlerine ve fiyat koruma politikalarına öncelikli erişim sunuyoruz.
4. Özel Müşteri Profilleri: Özel müşteri profillerini koruyoruz ve pazara giren en yeni araç modellerinin aksesuarlarına ayak uydurmak için ürün kataloglarımızı düzenli olarak güncelliyoruz, böylece müşterilerimizin pazardaki varlıklarını sürekli genişletmelerine olanak sağlıyoruz.
Örnek Ekran
